企业级服务协议与通用条款 (TOS)

01. 服务协议的订立与生效

欢迎阅读 AuraTech Global Technologies Inc.（以下统称“AuraTech”或“本公司”）企业级主服务协议（以下简称“本条款”或“本协议”）。当客户（指代表企业实体注册、下单或实际调用本服务的公司或组织）签署订购订单（Order Form）、接入 API 控制台或通过专用企业隧道发起任何网络流量时，即视为客户已完整阅读、完全理解并不可撤销地同意接受本条款的全部约束。

若您代表所属公司或法律实体签署或使用本服务，您在此郑重陈述并保证，您已获得该实体充分合法的授权，有权约束该实体遵守本协议的所有约定。

02. 边缘基础设施与服务范围

AuraTech 依据本协议向客户提供高品质、弹性可伸缩的云网络产品与算力基础设施，包括但不限于：

• Anycast 分布式路由边缘网络： 提供智能选路、BGP 路由加速以及边缘节点负载均衡服务；
• 零信任隔离沙箱环境： 提供多租户逻辑或物理隔离的沙箱浏览器运行实例与动态环境池；
• 智能流量安全防护： 提供多层防 DDoS 攻击清洗、恶意爬虫流量分流以及自动化协议层过滤；
• 专用跨区域骨干网专线： 连通东京、新加坡、法兰克福、硅谷与伦敦的高可用专线传输链路。

03. 账户安全与凭证管理责任

客户须对其管理员账户、API Key 凭据、私有 VPN 节点配置证书以及企业 SSO 身份提供商（IdP）的安全保密性承担全部法律责任：

04. 可接受使用政策 (Acceptable Use Policy - AUP)

客户明确保证，其自身及其终端用户在使用 AuraTech 基础设施与边缘通道时，严禁从事以下任何危害网络安全或违反公序良俗的行为：

1. 利用本公司节点对任何未经书面授权的第三方网络、服务器或系统发起端口扫描、漏洞渗透、暴力破解或恶意探测；
2. 发起、传播或协助分发分布式拒绝服务攻击（DDoS）、恶意僵尸网络控制指令（Botnet C&C）或勒索软件；
3. 发送大规模未经收件人许可的商业电子邮件（SPAM）或进行仿冒欺诈（Phishing）页面托管；
4. 侵犯任何第三方的专利、商标、商业秘密、版权或其他合法财产权益；
5. 规避或试图破坏 AuraTech 系统的计费计量器、并发配额限制或安全防护机制。

一经监控系统或安全应急响应中心（SIRT）核实客户存在违反 AUP 的行为，AuraTech 保留立即对关联资源执行熔断切断、冻结相关节点并向主管司法机关通报的权利，且不承担任何违约赔偿责任。

05. 知识产权与专有技术归属

AuraTech 及其许可方独家保留对 AuraShield 分布式调度系统、底层架构专利、软件代码、用户界面设计、商标及相关文档的全部权利、所有权与知识产权。本协议未明示授予的任何权利均由 AuraTech 保留。

客户保留对其在沙箱中处理或通过边缘通道传输的自身业务数据、专有资产的所有权。客户在此向 AuraTech 授予非独占、全球范围内免费的有限许可，仅用于在履行本协议所必需的范围内传输、缓存及处理该数据。

06. 计费结算与税收规范

客户应根据双方签署的订购单所载明的计费模式（包括固定月度套餐订阅、用量阶梯计费或按出口流量带宽计费）按时足额支付服务费用。除非订购单另有明确约定，所有账单均以美元（USD）结算，账期通常为发票出具之日起 30 个自然日。

所有应收服务款项均不包含任何适用的增值税（VAT）、销售税、预扣税或商品及服务税（GST），前述税款须由客户依其所在管辖区法律全额承担并自行申报。

07. 责任限制与免责条款

在适用法律允许的最大限度内：

• 间接损失排除： 任何一方均无需对另一方的任何间接性、惩罚性、偶发性或后果性损害（包括利润损失、商誉贬损、业务中断或数据丢失）承担任何赔偿责任。
• 累计赔偿责任上限： AuraTech 在本协议项下对客户因任何原因产生的所有索赔承担的累计责任总额，在任何情况下均不得超过导致索赔事件发生前十二（12）个月内客户实际向 AuraTech 支付的服务费用总额。
• SLA 独立补救原则： 针对服务可用性中断的唯一且排他的法律救济措施，以本公司专门公布的《SLA 保证协议》中约定的服务代金点数（Service Credits）为准。

08. 适用法律与争议管辖 (SIAC)

本协议的订立、效力、解释、履行及任何争议的解决，均受新加坡共和国法律管辖，且不适用其法律冲突规则，亦不适用《联合国国际货物销售合同公约》。